7月17日,2024锦江酒店伙伴成功大会在上海隆重举行,近700名锦江生态圈伙伴共聚一堂,在黄浦江壮丽的S弯东岸见证了多个重磅发布。
现场,锦江国际集团副总裁周维、锦江酒店(中国区)首席执行官王伟、锦江酒店(中国区)高级副总裁张凯共同揭晓了锦江酒店品牌主张——“心之安处,锦江酒店”,以“归属感”联接与消费者的共情。另有锦江首位“AI超级员工”酷炫亮相、“跟着锦江游中国”大IP首发揭秘等,释放出了锦江酒店以创新驱动增长的强烈信号。
作为荟聚·美好城市生活——2024锦江行的重要组成部分,此次大会以“成功相伴,同心同行”为名,汇聚政府合作代表、酒店加盟商和投资人、酒店供应商、经济学家、数字化及ESG领域专家等各业嘉宾,搭建创新、融合、共赢的交流平台,探讨新形势下的行业增长机遇。
大会上,锦江酒店(中国区)还首次全面解析了其全新“12+3+1”品牌战略:2028年前,充分挖掘规模增长动力,打造12个千店品牌;打造3个(锦江都城、丽芮、丽柏)极具市场竞争力的核心中高端品牌;探索1条度假赛道,围绕度假路线,用创新产品思维取代传统的酒店品牌思维,打造锦江特色优势。
据悉,锦江酒店(中国区)正以“品牌强”为目标,以创新为驱动,不断提升品牌价值,探索新的市场机遇。针对维也纳国际、麗枫、希岸、喆啡、凯里亚德、维也纳、锦江之星等成熟品牌,将围绕升级转型、产品核心聚焦、门店结构优化等进行“精准调优”;针对锦江都城、丽芮、丽柏、康铂、丽怡、白玉兰等强增长潜力品牌,将通过品牌价值战略重塑,核心资源优先配置,门店结构优化等进行“定向增肌”,挖掘第二增长曲线。
在主会场外,锦江酒店(中国区)重点进行价值重塑的6大品牌以创意展陈的方式向观众呈现其最新的品牌主张及产品特色。丽怡酒店品牌的展区结合品牌色、玫瑰花和IP怡朵,玫瑰花语源自古希腊神话,象征真挚的情谊,丽怡品牌亦将这种意象及内涵衍生运用,在展馆与全新IP"怡朵"相融合,用温暖且治愈的可爱形象、精美IP周边吸引观众争相合影。
7月18日下午,2024锦江国际集团企业合作伙伴大会在上海中信泰富朱家角锦江酒店内举办,两百多家国内外知名企业共聚一堂,大会以“荟聚美好锦程”为主题,旨在凝聚国内外知名企业、商旅生态伙伴、权威学者及业界精英,搭建一个高价值交流与合作平台,探索酒旅融合新模式,共谋文旅数智化新蓝海。
在大会上,作为锦江酒店旗下国际品牌,丽怡酒店凭借其卓越的服务意识和优质的产品,荣获“商旅最具影响力品牌”奖项,这一荣誉充分证明了丽怡品牌在企业差旅服务领域的卓越表现,也进一步巩固了其在行业中的领先地位。
创立于1987年的丽怡酒店,以“WELCOME HOME心怡之所”为核心理念,从连接你我、见微知怡、匠人匠心的价值主张出发,在“怡商旅”、“星设计”、“悦美食”、“畅舒睡”、“心服务”五个方面进行了全面升级,为商旅人群打造了能够承载其旅居生活真实感受的场所,提供高性价比的体验。其新增的“怡商旅”是集行政楼层、X-SPACES(悉·空间)、首席管家等2.0核心元素为一体的特色产品,这种具有产品美学和优质体验的产品,是区别于其他商旅酒店的独特竞争优势。
今年,丽怡酒店不仅在产品上进行了升级,还在服务和体验方面下足了功夫。以消费者体验为出发点,不仅显著提升了消费者满意度,更能沉淀消费者的心。为了更好地将会员权益与线下服务深度融合,提供更丰富、更便捷的服务体验,丽怡与“锦江荟”会员权益与门店服务功能强绑定。发展的会员不仅享有统一的锦江荟会员线上权益,还可享受品牌酒店的个性化线下增值服务,包括免费早餐、健身房和洗衣等。这一举措进一步整合了服务,提升了会员的居住体验和生活品质。
酒店不应只是注重于物质和硬件的堆砌,更在于拥有独一无二的体验,以及对于人文精神的追求,丽怡酒店正是如此,5-6月特别举办了“鉴微知怡,连接你我”主题体验季活动,让消费者得以亲身检验丽怡产品的每一处细节,深度体验“心怡之所”的独特魅力。试住招募活动丽怡主要通过线上全国邀约,将招募50位投资人、50位消费者任意选择全国丽怡酒店2.0旗舰店来免费体验住宿一晚,深入地了解丽怡酒店的独特魅力。参与者可以在这些集行政楼层、X-SPACES(悉·空间)、首席管家等创新元素于一体的丽怡标杆门店,亲身体验丽怡酒店在产品设计和服务创新方面的最新成果。还能透过这些硬件软件的表象,更全面地了解丽怡“心怡之所”的品牌内涵和独特价值主张,也已有数百位消费者和投资人已踊跃报名参加,希望通过此次活动让更多人能感知、能享受,真正将美好的旅居生活体验落到实处。
展望未来,丽怡酒店将继续从客户需求出发,不断完善自身的服务体系和产品结构,致力于为客户提供优质服务和舒适住宿体验的新一代商旅酒店产品。